Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая местных маргиналов и откровенно неадекватных личностей. После недавней потери отца она все еще переживает горе, чувствуя глубокую тоску и полную бессмысленность своего существования.
Ее жизнь неожиданно меняется после встречи с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Постепенное общение с ним перерастает в нечто большее, даря ей проблеск надежды. Однако в тот же момент Мириам начинает получать странные анонимные послания, наполненные пугающими угрозами.